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Nuevos números prefijos: ¿de quién es la llamada?

Nuevos números prefijos: ¿de quién es la llamada?
Erika Flores
Erika Flores

Desde este miércoles, las empresas en Chile tendrán que dejar de jugar al “adivina de quién es la llamada” y usar dos nuevos prefijos para que podamos distinguir si nos quieren vender algo, cobrarnos o estafarnos.

Si el número empieza con 600, significa que es una empresa con la que ya tienes algún tipo de relación: tu banco ofreciéndote un crédito “imperdible”, tu compañía telefónica prometiendo “mejoras” que mágicamente suben tu plan, o la infaltable cobranza preguntando si “recibiste el recordatorio de pago” (spoiler: sí, pero lo ignoraste).

En cambio, si el número arranca con 809, es una empresa con la que no tienes ningún contrato. O sea, marketing puro y duro: bancos que sueñan con que abras una cuenta, compañías que quieren conquistarte con un plan más barato, o vendedores que creen que el “no, gracias” es solo el inicio de la conversación.

 

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La Subtel lo deja clarito: si tienes una llamada un número raro (+569 o del extranjero) para ofrecerte un plan o un negocio, es una estafa. Cuelga, respira y sigue con tu día. Y si quieres dejar de recibir llamadas que interrumpen tu siesta, el Sernac mantiene su web “No molestar”, que debería llamarse “Por favor, dejen de llamar”.

La idea es simple:

  • 600 = relación contractual, llamada “oficial”.

  • 809 = venta en frío, “¿me da un minutito?”.

  • Cualquier otro prefijo = probable intento de sacarte plata o datos.

Bancos y empresas como Santander y Entel ya ajustaron sus números. Movistar aplaude la medida diciendo que ahora será más fácil decidir si contestar… o seguir ignorando.

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